Algemene voorwaarden

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Ing. Wolfgang Kanduth, MBA MPA Msc, handelend onder "Meisterdrucke" (hierna "Verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de in de online shop van de Verkoper gepresenteerde goederen. Het gebruik van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.



2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen om de Klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 De Klant kan het aanbod doen via het in de online shop van de Verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Nadat de Klant de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, doet de Klant, door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond, een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de in de winkelwagen aanwezige goederen.

2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren:

- door de Klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant bepalend is, of

- door de bestelde goederen aan de Klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de Klant bepalend is, of

- door de Klant na het plaatsen van de bestelling om betaling te verzoeken.

Indien meerdere van bovenstaande alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de genoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na de dag waarop het aanbod door de Klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de Verkoper het aanbod van de Klant niet binnen deze termijn aanvaardt, geldt dit als een afwijzing van het aanbod, waardoor de Klant niet langer aan zijn verklaring is gebonden.

2.4 Bij het doen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) aan de Klant toegestuurd. De Verkoper zal de contracttekst niet verder ter beschikking stellen. Indien de Klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de Verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de Verkoper gearchiveerd en kunnen ze door de Klant kosteloos via zijn met wachtwoord beveiligde gebruikersaccount worden geraadpleegd met de bijbehorende inloggegevens.

2.5 Voordat de bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper bindend wordt geplaatst, kan de Klant mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. Een effectieve technische manier om invoerfouten beter te herkennen, is de vergrotingsfunctie van de browser, waarmee de schermweergave kan worden vergroot. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.6 De overeenkomst kan in het Duits en Engels worden gesloten.

2.7 De orderafhandeling en het contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderafhandeling. De Klant moet ervoor zorgen dat het door hem voor de orderafhandeling opgegeven e-mailadres correct is, zodat op dit adres de door de Verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de Klant bij het gebruik van spamfilters ervoor zorgen dat alle door de Verkoper of door door hem met de orderafhandeling belaste derden verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.



3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe recht op herroeping.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinstructie van de Verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van het contract geen lid zijn van een EU-lidstaat en van wie de enige woon- en afleveradres op het moment van het sluiten van het contract buiten de EU ligt.



4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de EU kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan die niet door de Verkoper worden gedragen en die door de Klant moeten worden betaald. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (zoals overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (zoals douanerechten). Zulke kosten kunnen ook ontstaan bij het overmaken van geld als de levering niet naar een land buiten de EU gaat, maar de Klant de betaling vanuit een niet-EU-land verricht.

4.3 De betaalmogelijkheden worden aan de Klant meegedeeld in de online shop van de Verkoper.

4.4 Als vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van het contract verschuldigd, tenzij de partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Bij betaling via een door PayPal aangeboden betaalmethode, vindt de betalingsafhandeling plaats via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), onder de voorwaarden van PayPal, in te zien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of – als de Klant geen PayPal-rekening heeft – onder de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Bij keuze voor de betaalmethode "SOFORT" wordt de betaling verwerkt via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München ("SOFORT"). Om met "SOFORT" te kunnen betalen, moet de Klant een online bankrekening met PIN/TAN-procedure hebben die voor "SOFORT" is geactiveerd, zich tijdens het betalingsproces legitimeren en de betalingsopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna door "SOFORT" uitgevoerd en het bankrekening van de Klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is te vinden op https://www.klarna.com/sofort/.



5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering van goederen vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het afleveradres in de orderafhandeling van de Verkoper bepalend.

5.2 Indien het transportbedrijf de goederen aan de Verkoper retourneert omdat levering aan de Klant niet mogelijk was, draagt de Klant de kosten van de mislukte verzending. Dit geldt niet als de Klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die de levering onmogelijk maakte of als hij tijdelijk verhinderd was om de aangeboden prestatie te accepteren, tenzij de Verkoper hem tijdig van de prestatie op de hoogte had gesteld. Dit geldt ook niet voor de verzendkosten als de Klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Voor de retourkosten bij effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de Klant geldt de regeling in de herroepingsinstructie van de Verkoper.

5.3 Bij afhalen informeert de Verkoper de Klant eerst per e-mail dat de door hem bestelde goederen klaar liggen voor afhaling. Na ontvangst van deze e-mail kan de Klant, in overleg met de Verkoper, de goederen afhalen op het adres van de Verkoper. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.



6) Eigendomsvoorbehoud

Als de Verkoper vooruit levert, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen tot volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.



7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Indien het gekochte product gebrekkig is, gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken.

7.2 De Klant wordt verzocht om geleverde goederen met duidelijke Transportschade bij de vervoerder te reclameren en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Het niet voldoen hieraan heeft geen gevolgen voor de wettelijke of contractuele aanspraken van de Klant op gebreken.



8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens specificaties van de Klant

8.1 Als de Verkoper volgens de inhoud van het contract, naast de levering van goederen, ook verplicht is de goederen te verwerken volgens specificaties van de Klant, dient de Klant de voor de verwerking benodigde inhoud (zoals teksten, afbeeldingen of grafieken) in de door de Verkoper voorgeschreven bestandsformaten, opmaak, beeld- en bestandsformaten beschikbaar te stellen en de noodzakelijke gebruiksrechten te verlenen. Voor het verkrijgen en de rechten op deze inhoud is uitsluitend de Klant verantwoordelijk. De Klant verklaart en neemt de verantwoordelijkheid op zich dat hij het recht heeft om de aan de Verkoper verstrekte inhoud te gebruiken. In het bijzonder moet hij ervoor zorgen dat hiermee geen rechten van derden, met name auteursrechten, merkenrechten en persoonlijkheidsrechten, worden geschonden.

8.2 De Klant vrijwaart de Verkoper voor aanspraken van derden die zij kunnen doen gelden wegens een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de Klant door de Verkoper. De Klant neemt ook de redelijke kosten van de noodzakelijke juridische verdediging, inclusief alle wettelijke gerechts- en advocaatkosten, op zich. Dit geldt niet als de schending niet aan de Klant te wijten is. In geval van een claim van een derde partij is de Klant verplicht de Verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de beoordeling van de claims en een verdediging.

8.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren indien de door de Klant aangeleverde inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor de aanlevering van ongrondwettelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldverheerlijkende inhoud.



9) Inwisseling van promotievouchers

9.1 Vouchers die door de Verkoper in het kader van promoties gratis met een bepaalde geldigheidsduur worden uitgegeven en die niet door de Klant kunnen worden gekocht ("promotievouchers"), kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de Verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.

9.2 Bepaalde producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten, als dat uit de inhoud van de promotievoucher blijkt.

9.3 Promotievouchers kunnen alleen vóór afsluiting van het bestelproces worden ingewisseld. Een latere verrekening is niet mogelijk.

9.4 Per bestelling kan slechts één promotievoucher worden ingewisseld.

9.5 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de promotievoucher. Eventueel resterend saldo wordt niet door de Verkoper vergoed.

9.6 Als de waarde van de promotievoucher onvoldoende is om het orderbedrag te dekken, kan voor het verschil een van de overige betaalmethoden van de Verkoper worden gekozen.

9.7 Het saldo van een promotievoucher wordt niet in contanten uitbetaald en wordt niet rentedragend.

9.8 De promotievoucher wordt niet vergoed als de Klant de geheel of gedeeltelijk met de promotievoucher betaalde goederen retourneert in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.

9.9 De promotievoucher is overdraagbaar. De Verkoper kan bevrijdend presteren aan de betreffende houder die de promotievoucher in de online shop van de Verkoper inwisselt. Dit geldt niet als de Verkoper kennis heeft of grof nalatig onwetend is van het ontbreken van bevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordiging van de betreffende houder.



10) Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitzondering van de wetgeving betreffende de internationale koop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.



11) Gedragscode

De Verkoper heeft zich onderworpen aan de deelnamevoorwaarden voor het eCommerce-initiatief "Fairness im Handel", die op het internet te vinden zijn via https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.



12) Alternatieve geschillenbeslechting

12.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen voortvloeiend uit online koop- of dienstverleningscontracten waarbij een consument betrokken is.

12.2 De Verkoper is niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumenten-arbitragecommissie, maar is in principe bereid dit te doen.



13) Gebruiksvoorwaarden

13.1 Alle afbeeldingen die op onze website zijn gepubliceerd, mogen niet worden gekopieerd, verder verwerkt of elders gepubliceerd.

13.2 Het gebruik van onze drukwerken is uitsluitend toegestaan voor privédoeleinden met betrekking tot inrichting en decoratie. Elk ander gebruik, zoals hergebruik of commercieel gebruik, is niet toegestaan.

13.3 De drukwerken mogen alleen in privéruimten worden tentoongesteld. Openbare tentoonstellingen zijn niet toegestaan.



14) Verplichtingen van de Klant

14.1 De verwerking van door de Klant aangeleverd beeldmateriaal vindt plaats in het kader van een geautomatiseerde procedure zonder controle en correctie door de Verkoper. Door bestanden te uploaden, bevestigt de Klant dat hij het recht heeft om de inhoud en het materiaal van dit bestand te verspreiden en te reproduceren, met name dat hij over de benodigde auteursrechten beschikt en, indien nodig, over de toestemming van de afgebeelde personen in de zin van § 22 Kunsturhebergesetz.

14.2 De Klant garandeert in het bijzonder dat het geüploade beeldbestand geen gewelddadige, opruiende, racistische, pornografische of kinderpornografische inhoud bevat. De Klant bevestigt bovendien dat geen wetten ter bescherming van minderjarigen of strafwetten worden geschonden en dat de templates geen auteurs-, merken- of andere beschermde rechten van derden, algemene persoonlijke rechten of andere rechten schenden.

14.3 Indien de Verkoper door een derde vanwege de verwerking van een door de Klant geüpload beeld op onderlassing, schadevergoeding of anderszins wordt aangesproken, is de Klant verplicht de Verkoper van deze aanspraken te vrijwaren.

14.4 De Klant bevestigt dat hij het beeld uitsluitend voor privé, decoratief gebruik zal gebruiken.